Digitale receptie in
de zorg met
Nedap ons
Heet uw bezoekers hartelijk welkom en help hen 24/7 met hun vragen en bezoeken met behulp van digitale recepties. Ziekenhuizen en zorglocaties zijn locaties waar extra aandacht voor bezoekers en patiënten essentieel is.
Digitale receptie voor
zorg met
Nedap Ons
Wij integreren Nedap Ons in onze oplossingen voor digitale recepties. Nedap Ons is een veelgebruikt softwareprogramma in de zorgsector, met name in de thuiszorg. Het gebruik ervan door meer dan 1.900 zorginstellingen onderstreept de brede populariteit en bevestigt de efficiëntie en kwaliteit ervan.
Nedap Ons bestaat uit verschillende modules die we kunnen combineren tot een volledig zorgmanagementsysteem. Dit softwareprogramma is vooral populair in de volgende sectoren:- Verpleging, verzorging en thuiszorg
- Geestelijke gezondheidszorg
- Gehandicaptenzorg
Digitale receptie met Nedap Ons
Voor Woonzorg Flevoland hebben wij een combinatie van digitale receptie- en wayfinding oplossingen geleverd.
We ervaren allemaal drukte in zorginstellingen. Vaak heeft de informatiebalie niet genoeg capaciteit om de toestroom te beheren. Toch is er een slimme oplossing voor deze situatie: een digitale receptie. Dit digitale kiosksysteem, verkrijgbaar in diverse hard- en softwareconfiguraties, fungeert als bezoekersregistratie manager of zelfs als volwaardige digitale receptionist. Bezoekers en patiënten kunnen ervoor kiezen om de informatiebalie te benaderen of voor een snellere registratie en verwelkoming via de digitale receptie, waarmee lange wachtrijen worden vermeden.
Digitale receptie voor de zorg
Voordelen voor zorgmedewerkers
Voordelen voor bezoekers en patienten
Verminderde administratieve last
Digitale recepties automatiseren routinetaken, waardoor uw frontoffice medewerkers zich kunnen richten op complexere en essentiële taken.
Efficientie
Geautomatiseerde systemen beheren afspraken, vragen en incheckprocessen efficiënter. Dit stelt medewerkers in staat om een groter aantal taken aan te kunnen zonder overbelast te raken.
Communicatie
Digitale oplossingen bevorderen een betere coördinatie binnen zorgteams.
Betere inzet van middelen
Digitale recepties maken een strategischere toewijzing van personeel mogelijk.
Verbeterde gegevensnauwkeurigheid
Digitale intake vermindert fouten die vaak voorkomen bij handmatige gegevensinvoer, zodat uw medewerkers met nauwkeurigere en actuele patiëntinformatie kunnen werken.
Vermindering van wachttijd
Digitale inchecksysteem versnellen het intakeproces.
Flexibiliteit
Patiënten kunnen online afspraken plannen en tijdstippen kiezen die bij hun schema passen.
Gegevens nauwkeurigheid
Digitale systemen verminderen fouten die gepaard gaan met handmatige gegevensinvoer.
24/7 beschikbaarheid
Bezoekers en patiënten hebben altijd toegang tot ondersteuning (afspraken maken, informatie aanvragen en hulp ontvangen op elk moment).
Persoonlijke ervaring
Biedt gepersonaliseerde interacties, zoals voorkeuren voor taal of communicatiemethoden.
Verbeterde privacy
Biedt een meer discrete en persoonlijke registratiewijze.
Afhankelijk van uw werkomgeving en de locatie waar u een digitale receptie wilt implementeren, zijn er verschillende hardwareopties beschikbaar voor specifieke situaties. Als veiligheid bijvoorbeeld een prioriteit is en u wilt dat bezoekers gebruik maken van een digitale receptie voordat ze een ziekenhuis of zorginstelling betreden, kunt u overwegen een buitenkiosk bij de ingang te installeren.
Wij werken samen met meerdere hardware leveranciers, zodat we altijd een oplossing kunnen bieden die aan uw verwachtingen voldoet.
Hardware voor digitale recepties in elke situatie
Tablet
Dit is een compact en elegant model dat u overal gemakkelijk kunt plaatsen. U kunt het op uw receptie balie neerzetten of op een standaard op de vloer monteren.
Digitale kiosk
Een zelfstandige zelfbedienings kiosk, ontworpen in uw stijl en voorzien van uw merkkleuren en logo. U kunt deze plaatsen bij de ingang of op een andere handige locatie. Er zijn hier verschillende modellen voor beschikbaar.
Outdoor
Heeft u een digitale receptie nodig die buiten wordt geïnstalleerd? Wij bieden oplossingen die bestand zijn tegen alle weersomstandigheden. We adviseren zelfstandige of aan de muur gemonteerde kiosken
Software platforms
Privacy in de zorgsector
Het systeem voor digitale receptie verhoogt de privacy in de zorgsector aanzienlijk en zorgt tegelijkertijd voor naleving van de AVG. Europese wetgeving verbiedt het verzamelen en verwerken van bezoekersgegevens op papieren registratieformulieren, waardoor digitale oplossingen onmisbaar zijn.
De belangrijkste manieren waarop het systeem dit bereikt:- Gedetailleerde toegangsrechten en privileges om gevoelige informatie te beschermen
- Aangepaste databeheerbeleid afgestemd op de eisen van de AVG-naleving
- Veilige berichtopties voor communicatie met zorgverleners of medewerkers
- Verhoogde patiëntvertrouwelijkheid door de zichtbaarheid van beschermde gezondheidsinformatie te verminderen
